UGG

W GOLDENSTAR HI CLOG

Ningun problema todo ok entrega muy rapida. Sin duda volveré a comprar.
UGG muy comodas y bonitas pero las que he recibido no son las de la foto que la tira es de otra tonalidad.las mias el color es todo uniforme. Para que lo tengan en cuenta. Gracias

Nunca mais obtive respostas quando fiz uma reclamação!
Recebi a encomenda referente às socas que adquiri, no entanto, verifiquei que a cor recebida não corresponde exatamente à cor apresentada no vosso site no momento da compra (alertei pela segunda vez!!).
A diferença está principalmente na cor da fivela, que é diferente da que aparece nas imagens do modelo que encomendei.
Compreendo que possam existir pequenas diferenças entre as fotografias e o produto real, mas neste caso a diferença é suficientemente visível para que o artigo não corresponda ao que escolhi e encomendei.

Gostaria, por isso, de saber como pretendem proceder para resolver esta situação.
Sinceramente, não me agradaria ter de voltar a deslocar-me a um ponto de recolha para efetuar uma devolução/troca e, posteriormente, ter de aguardar novamente uma semana pela chegada de umas novas socas, sobretudo tendo em conta que o erro não partiu de mim.
Existe alguma possibilidade de encontrarmos outra solução que evite todo este processo?
Aguardo a vossa resposta e agradeço desde já a atenção.
Cumprimentos,
Filipa Almeida