Política de privacidad

Gracias por acceder a la página web de zacaris.com operado por SHOES RETAIL, S.L.U. Respetamos su privacidad y deseamos proteger su información personal. Para obtener más información, por favor, lea esta política de privacidad. Esta política de privacidad explica cómo utilizamos y recopilamos su información personal así como los pasos que hemos tomado para proteger su información personal. Por último, esta política de privacidad explica sus opciones con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal. Al visitar el sitio directamente o a través de otro sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Previo

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y normativa que lo desarrolla (en adelante “RGPD”), y como consecuencia de la navegación y la cumplimentación de los formularios de las diversas webs propiedad de SHOES RETAIL, S.L.U., el usuario acepta que los datos personales por él facilitados o que se faciliten en el futuro a través de dichos servicios, sean objeto de tratamiento por parte de SHOES RETAIL, S.L.U. (en adelante SHOES RETAIL), en su condición de Responsable del Tratamiento. Desde SHOES RETAIL, de la misma manera que tenemos un firme compromiso con ofrecerle una amplia gama de zapatos online de mujer, hombre y niño, así como botas, sandalias y autocomplementos de las mejores marcas, también lo tenemos con la protección de sus datos personales y con la toma de todas las precauciones de seguridad de sus datos. Asimismo, exigimos contractualmente que los terceros de confianza que puedan tratar sus datos personales hagan lo mismo. Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus datos personales y una vez que hemos recibido su información personal, utilizamos procedimientos estrictos y medidas de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado. En virtud de las obligaciones establecidas por la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la información y Comercio Electrónico, el prestador de servicios propietario de ésta página Web es SHOES RETAIL con C.I.F. B65359531 y con domicilio en c/ Santaló, 152-154, 08021, Barcelona. La dirección electrónica de contacto es: privacidad@zacaris.com

Identidad y dirección del Responsable del Tratamiento

El titular y Responsable del Tratamiento a efectos de las Leyes de Protección de Datos aplicables (RGPD y normativa que lo desarrolla) es SHOES RETAIL, con C.I.F. B65359531 y con domicilio en c/ Santaló, 152-154, 08021, Barcelona.

Protección de datos de carácter personal de conformidad con la normativa aplicable

SHOES RETAIL, como responsable del presente Sitio Web y de conformidad con lo dispuesto por el RGPD y demás normativa aplicable en materia de protección de datos personales y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) ha puesto en práctica aquéllas políticas, medios y procedimientos técnicos y organizativos para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos de carácter personal.

Tratamiento de los datos y su confidencialidad

SHOES RETAIL le informará siempre sobre qué datos son de obligatoria cumplimentación y necesarios para el cumplimiento de las finalidades que más adelante se detallan. Todos aquellos que intervengan en cualquier fase del tratamiento y/o las entidades a quienes les hayan sido comunicadas -en su caso y en virtud de la correspondiente autorización conferida expresamente por Ud.- están obligadas a observar el secreto profesional y adoptarán los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal, evitando, en la medida de lo posible, accesos no autorizados, modificaciones ilícitas, sustracciones y/o la pérdida de los datos y a fin de procurar el correspondiente nivel de seguridad de los tratamientos llevados a cabo por SHOES RETAIL según la naturaleza y sensibilidad de los datos facilitados por Ud. a través del presente Sitio Web. No obstante, se le advierte e informa que las medidas técnicas no son infalibles ni inexpugnables, motivo por el cual, SHOES RETAIL no podrá tenerse por responsable de tales prácticas ni de sus consecuencias, en especial, de la presencia de virus u otros elementos o bien de los daños y perjuicios que puedan derivarse de la presencia de virus, a la conexión o a la descarga por Ud. de contenidos desde el Sitio Web que causen alteraciones en los sistemas informáticos (hardware y software).

Proveedores con acceso a datos: Le informamos de que, por ser necesario, sus datos serán tratados por terceras empresas que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted (lo que incluye herramientas de análisis y publicidad de Google). Puede consultar los detalles sobre cómo este proveedor procesa y protege su información en el Sitio de Responsabilidad de Datos Comerciales de Google. Todo ello se realiza sin necesidad de que otorgue su consentimiento, habida cuenta de que SHOES RETAIL ya se ocupa de formalizar una relación contractual con los mismos (encargados de tratamiento) con la intención de guardar la más estricta confidencialidad en el tratamiento de sus datos personales. Base jurídica: ejecución de un contrato.

Datos personales

Hacen referencia a cualquier información o datos que pueda identificarle (por ejemplo, su nombre o apellidos) o indirectamente (por ejemplo, su documento nacional de identidad o D.N.I.). Los Datos Personales incluyen información tal como el correo electrónico/direcciones postales particulares/teléfono móvil, contenido generado por el usuario, entre otros. También podría incluir identificadores numéricos únicos como la dirección IP de su ordenador o la dirección MAC de su dispositivo móvil, así como también la información que obtenemos a través de cookies.

Recogida de datos personales y finalidades del tratamiento

Podemos recabar o recibir sus datos a través de nuestro sitio web mediante el correspondiente formulario de contacto. Para ello, en algunos casos Ud. nos facilita directamente sus datos (cuando por ejemplo se pone en contacto con nosotros) y, en otros casos los recabamos nosotros (cuando por ejemplo usando cookies para analizar cómo usa nuestro sitio web). Encontrará más detalle e información a través de la siguiente tabla y sus correspondientes epígrafes en los términos del RGPD:

Responsable del tratamiento:

SHOES RETAIL, titular del sitio web: https://www.zacaris.com/ C.I.F. B65359531 y con domicilio en c/ Santaló, 152-154, 08021, Barcelona.

Finalidad del tratamiento y conservación de los datos:

• Prestación de servicios de venta de una amplia gama de zapatos online de mujer, hombre y niño, así como botas, sandalias y autocomplementos de las mejores marcas a través del e-commerce del sitio web https://www.zacaris.com/ a los efectos de atender a las consultas y necesidades que nos plantea y ver cómo podemos ayudarle en el menor tiempo posible.
• Proveedores con acceso a datos.
• Análisis de perfiles.
• Hacerle llegar comunicaciones comerciales (newsletter) acerca de los productos y servicios de SHOES RETAIL.
• Chat en vivo para atender sus sugerencias y resolver sus dudas.
• Contacto: atc@zacaris.com

El titular de los datos consiente expresamente a que el Responsable del Tratamiento realice las siguientes actividades y/o acciones, salvo que indique lo contrario al contratar o solicitar información respecto a los servicios indicados en la anterior columna o a resultas de una revocación posterior del consentimiento inicialmente otorgado:

• E-commerce: Le informamos de que SHOES RETAIL tratará sus datos para ofrecerle la venta de productos de todo tipo de calzado online a través de su página web https://www.zacaris.com/. Para más información acerca de las condiciones de venta, acceda al siguiente link: https://www.zacaris.com/condic. Base jurídica: consentimiento del interesado.
• Proveedores con acceso a datos: Le informamos de que, por ser necesario, sus datos serán tratados por terceras empresas que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted, sin necesidad de que otorgue su consentimiento, habida cuenta de que SHOES RETAIL ya se ocupa de formalizar una relación contractual con los mismos (encargados de tratamiento) con la intención de guardar la más estricta confidencialidad en el tratamiento de sus datos personales. Base jurídica: ejecución de un contrato.
• Realizar análisis de perfiles. Le informamos de que realizamos análisis de perfiles a través de las compras realizadas en el portal web con la finalidad de crear estadísticas de ventas a través de decisiones automatizadas. Base jurídica: consentimiento del interesado.
• El envío de comunicaciones por medios electrónicos y la suscripción a newsletter a través del portal web https://www.zacaris.com , informando a los interesados de las promociones, servicios, publicidad y demás información sobre los servicios de la compañía así como por parte de los colaboradores con los que éste hubiera alcanzado algún acuerdo de promoción comercial entre sus clientes. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. En todo caso las comunicaciones comerciales serán realizadas por parte de SHOES RETAIL y serán de productos y servicios relacionados con el sector de SHOES RETAIL iguales o similares a los que fueron inicialmente objeto de contratación o de interés por el Cliente, de conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Base jurídica: consentimiento del interesado.
• Chat en vivo: a través de nuestro chat en vivo usted podrá consultarnos cualquier duda o sugerencia que ostente facilitándonos sus datos de identificación (nombre) y contacto (email) para que podamos contactar con usted al momento, y de este modo, ayudarle y prestarle la asistencia que requiera en relación con los servicios que presta SHOES RETAIL. Todo ello se realiza a través de SMARTSUPP, un procesador de datos, proveedor de SHOES RETAIL, el cual cumple plenamente con las exigencias establecidas en el RGPD y normativa que lo desarrolla: https://www.smartsupp.com/help/privacy/ Base jurídica: consentimiento del interesado.
• Contacto: Trataremos los datos personales inherentes a su nombre y correo electrónico para poder contactar con usted a través del mail atc@zacaris.com para resolver cualquier duda o sugerencia que nos quiera plantear. Base jurídica: consentimiento del interesado. Finalizada la relación, los datos se conservarán durante el periodo de tiempo que sea oportuno en atención a cumplir con los plazos de prescripción de eventuales infracciones en materia de protección de datos así como, según los plazos de prescripción previstos en el resto de normativa que pueda resultar de aplicación.

Base de legitimación del tratamiento:

• Cumplimiento de obligaciones contractuales: La ejecución o cumplimiento de obligaciones contractuales se dará cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte o para la aplicación a petición de este de medidas pre-contractuales.
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• Interés Legítimo: El interés legítimo servirá de base para dar respuesta a sus consultas y proporcionar información requerida así como, en su caso, para el eventual envío de comunicaciones comerciales.
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• Consentimiento expreso: La solicitud de información y la suscripción a la newsletter está basada en el consentimiento que se le solicita.
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• Imperativo Legal: El imperativo legal se dará cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

Destinatarios:

Le informamos que sus datos podrán ser tratados por otras entidades (encargados de tratamiento) para el buen fin de la prestación de los servicios de SHOES RETAIL. La cesión a terceros de sus datos para otras finalidades requerirá de su previo consentimiento.

Sus datos serán tratados por terceras empresas que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted, sin necesidad de que otorgue su consentimiento, habida cuenta de que SHOES RETAIL ya se ocupa de formalizar una relación contractual con los mismos (encargados de tratamiento) con la intención de guardar la más estricta confidencialidad en el tratamiento de sus datos personales.

Derechos:

Vd. podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad al tratamiento de sus datos, así como revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos.

Vd. podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad de sus datos, así como revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos mediante escrito dirigido a SHOES RETAIL con C.I.F. B65359531 y con domicilio en c/ Santaló, 152-154, 08021, Barcelona, o al correo electrónico privacidad@zacaris.com En cumplimiento del artículo 80 del RGPD le informamos que tiene derecho a dar mandato a la Autoridad de control española para que, en su caso, ejerza en su interés los derechos que le asisten en materia de protección de datos.

Procedencia de los datos:

Del propio interesado o de terceros

Los datos que se tratan proceden del propio interesado y/o de terceros autorizados por éste a favor de SHOES RETAIL: Las categorías de datos que tratamos son:

• Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI, etc.)
• Dirección postal y/o electrónica.
• Teléfono de contacto.
• Datos económicos inherentes al pago del producto que desee adquirir.

Transferencia en circunstancias especiales

Si existe una venta, una fusión, consolidación, cambio en el control societario, transferencia de activos sustancial, reorganización, transformación o liquidación de los sitios web de los cuales es titular actualmente SHOES RETAIL entonces, a nuestra discreción, podemos transferir, vender o asignar la información recabada en este Sitio a una o más partes relevantes adquirentes, comunicándole para ello el cambio de responsable de sus datos.

Tratamiento ulterior de datos

Cuando SHOES RETAIL lleve a cabo un tratamiento ulterior de sus datos personales conforme a una finalidad que no sea aquella para la que se recogieron, se le proporcionará con anterioridad a dicho tratamiento ulterior:

• Información sobre este otro fin.
• Su consentimiento en caso de ser necesario.
• Cualquier otra información adicional.

Enlaces

Por último, aunque SHOES RETAIL facilita enlaces a páginas Web de terceros, no se hace responsable de los contenidos que se encuentran en dichas páginas Web, en la medida en que son gestionadas por terceros ajenos a SHOES RETAIL. Tampoco se hace responsable de los datos personales ni del tratamiento que se realice a través de las páginas Web mencionadas.

Redes sociales

Le informamos que SHOES RETAIL está presente en redes sociales. El tratamiento de los datos que se realice de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales a través de cualquiera de las páginas (y/o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de las redes sociales) oficiales de SHOES RETAIL, se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso, uso y similares que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. SHOES RETAIL sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informándole de actividades productos o servicios de SHOES RETAIL así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales puedan permitir.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de la presente página Web, incluidos los textos, marcas, signos distintivos logos, imágenes, gráficos y diseños, son propiedad de la SHOES RETAIL y están protegidos por la legislación vigente en materia de Propiedad Intelectual. En ningún caso el acceso al portal por parte del usuario le otorga derecho sobre dicho contenido, ni siquiera para su mera reproducción para uso personal.

Cambios en la política de privacidad:

SHOES RETAIL se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a recomendaciones y directrices de la Autoridad de Control pertinente. En dichos supuestos, SHOES RETAIL le informará debidamente de las actualizaciones y cambios en su política de privacidad.