Buenos días, Si cree que el roce se debe a un defecto de fabricación o mala calidad del producto, por favor contacte con el departamento de atención al cliente para que revisen su caso con el departamento de garantías. Deberá enviar un correo electrónico a atc@zacaris.com, y facilitar la siguiente información:
1. Número de pedido
2. Fotografías del desperfecto
3. Fotografía de las suelas
Una vez sea revisado, le darán una respuesta en las siguientes 24/48 horas.
Muchas gracias por su colaboración y confianza.
Saludos, Dpto. de atención al cliente Zacaris.com