Tuve un retraso de varios días respecto a la fecha de entrega. Reclamé a NACEX que desde dos días antes decían que estaba en reparto pero luego indicaron en el seguimiento que no habían podido entregarlo por estar AUSENTE circunstancia que no era cierta porque estábamos en casa esperando el paquete. Llame a NACEX y al facilitarles los datos me indicaron que estaba en el almacén de C/ Serra de Agullent, 23 de Valencia. fui a recogerlo personalmente y al llagar allí me indican que no estaba allí, que estaba en reparto. Les recalqué que el día anterior no lo habían entregado estando personas en casa durante todo el día, que se aseguraran de marcar bien el telefonillo y esta vez sí, entregaron el paquete.
