Politique de confidentialité

Merci d'avoir accédé au site zacaris.com exploité par SHOES RETAIL, S.L.U. Nous respectons votre vie privée et souhaitons protéger vos informations personnelles. Pour plus d’informations, veuillez lire cette politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité explique comment nous utilisons et collectons vos informations personnelles ainsi que les mesures que nous avons prises pour protéger vos informations personnelles. Enfin, cette politique de confidentialité explique vos choix concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles. En visitant le site directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

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Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et de la réglementation qui le développe (ci-après "RGPD"), et en parcourant et en remplissant les formulaires sur les différents sites Web appartenant à SHOES RETAIL, S.L.U., l'utilisateur accepte que les données personnelles fournies par lui ou qui seront fournies dans le futur à travers ces services soient soumises à traitement par SHOES RETAIL, S.L.U. (ci-après SHOES RETAIL), en sa qualité de Responsable de traitement. Chez SHOES RETAIL, de la même manière que nous avons le ferme engagement de vous proposer une large gamme de chaussures en ligne pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des bottes, sandales et accessoires des meilleures marques, nous nous engageons également à protéger vos données personnelles et en prenant toutes les précautions de sécurité pour vos données. Nous exigeons également contractuellement que les tiers de confiance susceptibles de traiter vos données personnelles fassent de même. Nous faisons toujours de notre mieux pour protéger vos données personnelles et une fois que nous avons reçu vos informations personnelles, nous utilisons des procédures et des mesures de sécurité strictes pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé. En vertu des obligations établies par la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, le prestataire de services propriétaire de ce site Web est SHOES RETAIL avec C.I.F. B65359531 et avec adresse c/ Santaló, 152-154, 08021, Barcelone. L’adresse e-mail de contact est : Privacy@zacaris.com

Identité et adresse du responsable du traitement

Le propriétaire et responsable du traitement au sens de la loi applicable sur la protection des données (RGPD et réglementations qui la développent) est SHOES RETAIL, avec C.I.F. B65359531 et avec adresse c/ Santaló, 152-154, 08021, Barcelone.

Protection des données personnelles conformément à la réglementation applicable

SHOES RETAIL, en tant que responsable de ce site Web et conformément aux dispositions du RGPD et des autres réglementations applicables en matière de protection des données personnelles et de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI-CE) a mis en pratique ces politiques, moyens et procédures techniques et organisationnelles pour garantir et protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données personnelles.

Traitement des données et confidentialité

SHOES RETAIL vous informera toujours des données obligatoires et nécessaires pour atteindre les finalités détaillées ci-dessous. Toutes les personnes impliquées dans n'importe quelle phase du traitement et/ou les entités auxquelles elles ont été communiquées - le cas échéant et en vertu de l'autorisation correspondante expressément accordée par vous - sont tenues d'observer le secret professionnel et adopteront les niveaux de protection et les les mesures techniques et organisationnelles nécessaires à sa disposition pour garantir la sécurité des données personnelles, en évitant, dans la mesure du possible, les accès non autorisés, les modifications illicites, le vol et/ou la perte de données et afin d'assurer le niveau de sécurité correspondant des traitements effectués. effectuées par SHOES RETAIL en fonction de la nature et de la sensibilité des données que vous fournissez via ce site Web. Toutefois, vous êtes avertis et informés que les mesures techniques ne sont ni infaillibles ni imprenables, c'est pourquoi SHOES RETAIL ne saurait être tenue pour responsable de telles pratiques ni de leurs conséquences, notamment la présence de virus ou d'autres éléments ou ainsi que des dommages qui pourraient survenir du fait de présence de virus, connexion ou téléchargement par vos soins de contenus du Site Internet provoquant des altérations des systèmes informatiques (matériels et logiciels).

Prestataires ayant accès aux données : Nous vous informons que, par nécessité, vos données seront traitées par des entreprises tierces qui nous aident à fournir des services informatiques, tels que des fournisseurs de plateformes, de maintenance et d'assistance pour nos bases de données, ainsi que pour nos logiciels et applications pouvant contenir des données vous concernant (ce qui inclut les outils d'analyse et de publicité de Google). Vous pouvez consulter les détails sur la façon dont ce fournisseur traite et protège vos informations sur le Site de responsabilité des données commerciales de Google. Tout cela est réalisé sans qu'il soit nécessaire que vous donniez votre consentement, étant donné que SHOES RETAIL se charge déjà de formaliser une relation contractuelle avec eux (sous-traitants) dans le but de conserver la plus stricte confidentialité dans le traitement de vos données personnelles. Base juridique : exécution d'un contrat.

Informations personnelles

Ils font référence à toute information ou donnée susceptible de vous identifier (par exemple, votre nom ou prénom) ou indirectement (par exemple, votre pièce d'identité nationale ou D.N.I.). Les données personnelles incluent des informations telles que les adresses e-mail/domicile/téléphone portable, le contenu généré par l'utilisateur, entre autres. Il peut également inclure des identifiants numériques uniques tels que l'adresse IP de votre ordinateur ou l'adresse MAC de votre appareil mobile, ainsi que des informations que nous obtenons via les cookies.

Collecte de données personnelles et finalités du traitement

Nous pouvons collecter ou recevoir vos données via notre site Internet en utilisant le formulaire de contact correspondant. Pour ce faire, dans certains cas, vous nous fournissez directement vos données (lorsque, par exemple, vous nous contactez) et, dans d'autres cas, nous les collectons (par exemple, lors de l'utilisation de cookies pour analyser la manière dont vous utilisez notre site Internet). Vous trouverez plus de détails et d'informations à travers le tableau suivant et ses rubriques correspondantes dans les termes du RGPD :

Responsable du traitement :

SHOES RETAIL, propriétaire du site internet : https://www.zacaris.com/ C.I.F. B65359531 et avec adresse c/ Santaló, 152-154, 08021, Barcelone.

Finalité du traitement et de la conservation des données :

• Fourniture de services de vente d'une large gamme de chaussures en ligne pour femmes, hommes et enfants, ainsi que de bottes, sandales et accessoires automobiles des meilleures marques à travers le e-commerce du site https://www.zacaris.com/ a les effets de répondre aux questions et aux besoins que vous soulevez et de voir comment nous pouvons vous aider dans les plus brefs délais.
• Fournisseurs ayant accès aux données.
• Analyse de profil.
• Vous envoyer des communications commerciales (newsletter) sur les produits et services de SHOES RETAIL.
• Chat en direct pour répondre à vos suggestions et résoudre vos doutes.
• Contact : atc@zacaris.com

Le propriétaire des données consent expressément à ce que le responsable du traitement réalise les activités et/ou actions suivantes, sauf indication contraire lors de la souscription ou de la demande d'informations sur les services indiqués dans la colonne précédente ou à la suite d'une révocation ultérieure du consentement initialement accordé :

• E-commerce : Nous vous informons que SHOES RETAIL traitera vos données pour vous proposer la vente de tous types de produits chaussures en ligne via son site Internet https://www.zacaris.com/. Pour plus d'informations sur les conditions de vente, accédez au lien suivant : https://www.zacaris.com/condic. Base juridique : consentement de l'intéressé.
• Fournisseurs ayant accès aux données : Nous vous informons que, si nécessaire, vos données seront traitées par des tiers qui nous aident à fournir des services informatiques, tels que des fournisseurs de plateformes, de maintenance et de support dans nos bases de données, ainsi que dans nos logiciels et applications. qui peuvent contenir des données vous concernant, sans qu'il soit nécessaire que vous donniez votre consentement, étant donné que SHOES RETAIL est déjà en charge de formaliser une relation contractuelle avec eux (sous-traitants) dans le but de maintenir la plus stricte confidentialité dans le traitement de vos données personnelles . Base juridique : exécution d'un contrat.
• Effectuer une analyse de profil. Nous vous informons que nous effectuons une analyse de profil à travers les achats effectués sur le portail web afin de créer des statistiques de ventes grâce à des décisions automatisées. Base juridique : consentement de l'intéressé.
• Envoi de communications par voie électronique et abonnement à des newsletters via le portail Web https://www.zacaris.com, informant les parties intéressées des promotions, services, publicités et autres informations sur les services de l'entreprise ainsi que d'une partie des collaborateurs avec lesquels elle a conclu un accord de promotion commerciale auprès de ses clients. Dans ce cas, les tiers n’auront jamais accès aux données personnelles. Dans tous les cas, les communications commerciales seront effectuées par SHOES RETAIL et porteront sur des produits et services liés au secteur SHOES RETAIL égaux ou similaires à ceux initialement contractés ou intéressant le Client, conformément à la loi 34./2002. , 11 juillet, Services de la société de l'information et commerce électronique. Base juridique : consentement de l'intéressé.
• Chat en direct : grâce à notre chat en direct, vous pouvez nous poser toutes vos questions ou suggestions en nous fournissant vos informations d'identification (nom) et vos coordonnées (e-mail) afin que nous puissions vous contacter immédiatement et ainsi vous aider et vous fournir l’assistance nécessaire dans le cadre des services fournis par SHOES RETAIL. Tout cela se fait via SMARTSUPP, un sous-traitant, fournisseur de SHOES RETAIL, qui respecte pleinement les exigences établies dans le RGPD et les réglementations qui le développent : https://www.smartsupp.com/help/privacy/ Base juridique : consentement de l'intéressé.
• Contact : Nous traiterons les données personnelles inhérentes à votre nom et votre email pour pouvoir vous contacter par email atc@zacaris.com pour résoudre toute question ou suggestion que vous souhaiteriez nous poser. Base juridique : consentement de l'intéressé. Une fois la relation terminée, les données seront conservées pendant la durée appropriée afin de respecter les délais de prescription pour d'éventuelles violations en matière de protection des données ainsi que, selon les délais de prescription prévus au reste du les réglementations qui peuvent découler de l’application.

Base de légitimité du traitement :

• Respect des obligations contractuelles : L'exécution ou l'accomplissement des obligations contractuelles aura lieu lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie ou à l'application à la demande de l'intéressé de mesures précontractuelles.
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• Intérêt légitime : L'intérêt légitime servira de base pour répondre à vos questions et fournir les informations requises ainsi que, le cas échéant, pour l'envoi éventuel de communications commerciales.
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• Consentement exprès : La demande d'information et l'inscription à la newsletter repose sur le consentement demandé.
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• Impératif légal : L'impératif légal surviendra lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale applicable au responsable du traitement.

Destinataires :

Nous vous informons que vos données peuvent être traitées par d'autres entités (sous-traitants) dans le but propre de fournir les services de SHOES RETAIL. Le transfert de vos données à des tiers à d'autres fins nécessitera votre consentement préalable.

Vos données seront traitées par des tiers qui nous aident à fournir des services informatiques, tels que des fournisseurs de plateformes, de maintenance et de support dans nos bases de données, ainsi que dans nos logiciels et applications susceptibles de contenir des données vous concernant, sans que vous ayez besoin d'accorder votre droit. consentement. consentement, en tenant compte du fait que SHOES RETAIL est déjà en charge de formaliser une relation contractuelle avec eux (sous-traitants) dans le but de maintenir la plus stricte confidentialité dans le traitement de vos données personnelles.

Droits:

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité au traitement de vos données, ainsi que révoquer votre consentement au traitement de vos données.

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données, ainsi que révoquer votre consentement au traitement de vos données en écrivant à SHOES RETAIL auprès du C.I.F. B65359531 et avec adresse au c/ Santaló, 152-154, 08021, Barcelone, ou à l'email Privacy@zacaris.com Conformément à l'article 80 du RGPD, nous vous informons que vous avez le droit de donner un mandat à l'Autorité de Contrôle Espagnole afin que, le cas échéant, vous exerciez dans votre intérêt les droits qui vous assistent en matière de protection des données.

Origine des données :

De l'intéressé ou de tiers

Les données traitées proviennent de l'intéressé lui-même et/ou de tiers mandatés par lui en faveur de SHOES RETAIL : Les catégories de données que nous traitons sont :

• Données d'identification (nom, prénom, pièce d'identité, etc.)
• Adresse postale et/ou email.
• Téléphone de contact.
• Données économiques inhérentes au paiement du produit que vous souhaitez acheter.

Transfert dans des circonstances particulières

En cas de vente, fusion, consolidation, changement de contrôle de l'entreprise, transfert d'actifs substantiel, réorganisation, transformation ou liquidation des sites Web actuellement détenus par SHOES RETAIL, alors, à notre discrétion, nous pouvons transférer, vendre ou céder les informations collectées sur ce site. Site à un ou plusieurs acquéreurs concernés, en leur communiquant le changement de responsable de leurs données.

Traitement ultérieur des données

Lorsque SHOES RETAIL effectue un traitement ultérieur de vos données personnelles dans un but autre que celui pour lequel elles ont été collectées, il vous sera fourni avant ce traitement ultérieur :

• Informations sur cet autre objectif.
• Votre consentement si nécessaire.
• Toute autre information complémentaire.

Liens

Enfin, bien que SHOES RETAIL propose des liens vers des sites Internet de tiers, elle n'est pas responsable du contenu trouvé sur ces sites Internet, dans la mesure où ils sont gérés par des tiers autres que SHOES RETAIL. Il n'est pas non plus responsable des données personnelles ni du traitement effectué via les pages Web susmentionnées.

Réseaux sociaux

Nous vous informons que SHOES RETAIL est présent sur les réseaux sociaux. Le traitement des données effectué sur les personnes qui deviennent abonnés sur les réseaux sociaux à travers l'une des pages officielles (et/ou réalisent tout lien ou action de connexion à travers les réseaux sociaux) de SHOES RETAIL, sera régi par cette section, ainsi que par les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité et les réglementations d'accès, d'utilisation et similaires appartenant au réseau social qui s'appliquent dans chaque cas et préalablement acceptées par l'utilisateur. SHOES RETAIL vos données aux fins de gérer correctement votre présence sur le réseau social, de vous informer des activités, produits ou services de SHOES RETAIL ainsi qu'à toute autre fin que la réglementation des Réseaux Sociaux peut permettre.

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site Internet, notamment les textes, marques, signes distinctifs, logos, images, graphismes et dessins, est la propriété de SHOES RETAIL et est protégé par la législation en vigueur sur la Propriété Intellectuelle. En aucun cas l'accès au portail par l'utilisateur ne donne droit à ce contenu, même pas à sa simple reproduction pour un usage personnel.

Modifications de la politique de confidentialité :

SHOES RETAIL se réserve le droit de modifier cette politique pour l'adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles, ainsi qu'aux recommandations et directives de l'Autorité de Contrôle compétente. Dans de tels cas, SHOES RETAIL vous informera dûment des mises à jour et des modifications apportées à sa politique de confidentialité.