Lamentamos sinceramente los inconvenientes que haya podido ocasionar su pedido. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes recibir un servicio de calidad, y nos duele que no haya sido así en esta ocasión.
Hemos visto que nuestro equipo de atención al cliente ya se ha puesto en contacto con usted para ofrecerle las soluciones disponibles. Nos alegra saber que ha decidido quedarse con el producto, y quedamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia adicional que pueda necesitar.
Agradecemos mucho su paciencia y comprensión. Si en el futuro surge cualquier otra duda o inconveniente, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarle.
Zacaris ATC
